Política de envío

Envíos

Tenemos dos sucursales: MADRID y FUERTEVENTURA, cada una con un stock diferente.

Según la zona donde compres habrá disponible unos artículos u otros.

¿Lo que quieres está en otra zona? Escríbenos a hola@munlit.com. Viajamos cada mes entre Península y Canarias y podemos gestionarlo para enviarlo desde tu zona.

Para pedidos con artículos de ambas zonas:
• Enviaremos primero los artículos disponibles en tu zona.
• Si la espera del resto supera 10 días, Munlit asume el segundo envío.
• Si no supera 10 días, esperaremos al próximo viaje para enviarlo todo junto.

Cuéntanos por email tus necesidades y te damos la mejor opción.

En MUNLIT enviamos tus pedidos desde Madrid a Península, Baleares y Unión Europea. Cuando crezcamos, ampliaremos horizontes (mundo, cosmos... todo llega).

Envíos a Canarias

En Canarias tenemos un inventario específico gestionado desde Fuerteventura.
Cuando selecciones Canarias como destino a la hora de realizar la compra, verás qué productos disponibles hay para envío desde allí.

¿Quieres algo que no aparece para Canarias? Escríbenos a munlit.store@gmail.com o a nuestro Instagram.
Si es posible traerlo desde Península (o enviarlo desde Península), lo haremos (aunque pueda demorar más, y los costos del envío pueden ser más caros. Por eso te recomendamos que nos escribas porque seguramente podamos traértelo en nuestros recurrentes viajes).

Cuando no podamos realizar los envíos desde Fuerteventura por X temporada porque estemos fuera, pondremos en la página de inicio las fechas entre las cuales no podremos realizar envíos a Canarias desde la sucursal de Fuerteventura.

Plazos de envío

Enviamos aproximadamente una vez a la semana (por ahora).
No podemos prometer envíos express aunque hemos añadido esa opción, porque si es posible, lo mandaremos de forma express: si no nos fuese posible, te escribiremos para reembolsarte la diferencia entre envío estándar y express. Pero sí podemos decirte que tu pedido llegará en un plazo aproximado de 7 días.
Si en algún momento la espera va a ser mayor, te lo contaremos en la página de inicio.

Trabajamos con Correos (carta certificada).
Normalmente tarda 1-2 días en llegar una vez enviado.
Podemos hacer seguimiento de cada pedido para saber siempre dónde está.

Recuerda: pueden surgir demoras ajenas a nosotros (huelgas, festivos, logística), pero haremos todo lo posible para que tu experiencia sea fluida y transparente.

Costes de envío

El coste se calcula automáticamente antes de finalizar tu compra:

Península: 4,70 € (gratis en pedidos superiores a 50 €)
Baleares: 6,95 €
Canarias: 4,99 € (desde Fuerteventura)
Express: 11,90€

Si tu pedido tienen que dividirse en dos paquetes porque parte de tu pedido esté en la otra sucursal y tardemos más de 10 días en viajar para poder traerlo a tu zona y mandarlo todo junto, Munlit asumirá el coste del segundo pedido.

De nuevo, escríbenos a munlit.store@gmail.com si parte de tu pedido está en la sucursal que no te corresponde.

Entrega y recogida

Si no estás en casa, Correos dejará una notificación.
Si no la recibes, podrás rastrear tu pedido con el número de seguimiento que te enviaremos si nos lo pides.

Tienes 14 días para recoger tu pedido en la Oficina de Correos.
Si no lo recoges a tiempo y el paquete es devuelto, podrás elegir entre:

Reenviarlo (asumiendo de nuevo los gastos de envío)
Solicitar el reembolso, descontando los gastos de envío iniciales